巧用信息化手段，创新入户登记模式——湖南探路第五次全国经济普查

　　湖南日报全媒体记者 谢卓芳

　　“您好！我是第五次全国经济普查员，现在入户登记采集相关数据，请您支持。”近两个月，天心区的大街小巷出现了这么一群人：他们穿梭在街道楼宇间，拿着手机耐心引导普查对象录入信息。

　　为进一步完善第五次全国经济普查方案，积累普查组织实施工作经验，本次普查选定吉林、浙江、湖南、重庆、新疆、内蒙古为综合试点地区。

　　3月下旬，我省在长沙市天心区开展试点工作，全面模拟普查全流程工作环节。两个月以来，湖南扎实、有序开展普查员选聘和培训、单位清查、信息采集、数据验收等工作，第五次全国经济普查试点工作画上圆满句点。

　　AI语音机器人：消息送达、筛查信息一步到位

　　本次普查对象为从事第二产业和第三产业活动的全部法人单位、产业活动单位和个体经营户，涉及18个国民经济行业门类。

　　随着经济社会快速发展，我省经营主体数量呈现井喷式增长。据省市场监管部门数据，截至4月末我省市场经营主体达654.84万户，是第四次全国经济普查时期的1.67倍。

　　“工作量和工作难度都大多了。”天心区统计局局长刘婷介绍，与四经普相比，五经普内容更广泛、指标更多样，经营主体的类型更复杂，必须创新工作方法，提高效率。

　　以单位清查为例，为确保在库单位名录基本信息准确无误，普查员需要逐一联络单位负责人，不仅耗时耗力，还易出纰漏。

　　怎么办？AI智能语音机器人来帮忙。

　　将在库单位的电话号码录入系统，AI智能语音机器人便会按照指令逐一联络相关负责人，不仅能对话，还能核实信息，实施筛查空号或信息变更的单位，避免重复联络。

　　据介绍，四经普时主要是通过短信方式送达普查信息，虽然快捷，但无法及时获得反馈。AI智能语音机器人在传达信息的同时，还能和普查对象进行简单沟通，有力减轻了基层工作人员的压力。综合试点期间，AI智能语音机器人共打通4万多个电话，有效沟通率达64%。

　　截至目前，天心试点区共调取名录数据22万余条，完成13万多户经营主体情况初步筛查，建立了单位和个体户清查底册，为正式开展经济普查打下了坚实基础。

　　双员“CP”：边唠家常边普查

　　“上次在你这买的酒好得很，到货了记得喊我！”在暮云街道弘高社区的一家超市里，社区“老口子”张自强正熟稔地和老板唠嗑，身边站着长沙理工大学应用统计学专业研究生刘粤湘。

　　聊着聊着，话题逐渐带到普查入户登记上。在刘粤湘耐心辅导下，老板很快完成信息采集和录入。

　　这一老一小，在本次试点工作中分别担任普查员和技术员。张自强今年58岁，扎根社区工作15年，是街坊邻居的“老熟人”，但统计知识相对薄弱。在入户登记工作中，张自强负责打开局面，刘粤湘发挥专业统计优势，熟练操作运用普查系统，这对奇妙的双员“CP”优势互补，工作起来得心应手。

　　入户登记过程中，“吃闭门羹”是常有的事。“社区工作人员能天然拉近和普查对象的距离，获得信任。”省统计局相关负责人介绍，本次综合试点共选聘普查指导员221人，普查员1087人。同时与高校深度合作，招募50余名专业大学生，充分发挥社区普查员属地经验优势和大学生技术员业务优势，探索出“普查员+技术员”双员模式，让入户登记事半功倍。

　　要确保数据准确，不能只听一面之词。本次综合试点采取实地蹲点调查的方式，深入摸清普查对象实际经营情况。

　　前不久，普查员小李在一家早餐店蹲了一上午，通过观察店铺的客流量、商品价格和用水、用电、用气数据，估算该店的营业额和利润率。

　　“有的小微企业、个体户心存顾虑，提供的数据未必符合实际情况。多角度监测、查证得来的数据才具有价值。”刘婷介绍，本次综合试点共选取3个街道35个行业300个“哨点”样本，通过动态监测客流情况、价格变化、营业收入、水电能耗等指标，汇总编制了全区主要行业的平均利润率、营收水平、增加值率等参考数据，为普查登记提供校验和核查参考。